Si aucun son ne sort par la sortie casque (sur un ChromeBook Acer), voici une solution (merci à David Descazaux) :

1- Lancer un terminal, se mettre en administrateur. Dans le terminal, entrer les commandes suivantes :

sudo -i
apt install git
apt install alsa-oss alsa-tools-gui
cd /opt/
git clone https://github.com/plbossart/UCM.git
cd UCM/
git pull
cp -rv chtmax98090 /usr/share/alsa/ucm
alsactl kill quit
alsactl init

2- S’il n’y a toujours pas de son dans le casque :
2.1 - Faire un clic droit sur le contrôle du volume

2.2- Choisir "Paramètres..."

2.3- En bas, choisir "Pavucontrol"

2.4- Dans un terminal, écrire pavucontrol puis faire Entrée

2.5- Dans l’onglet "Périphériques de sortie", choisir "Headphone".